市監質(zhì)監函〔2019〕1732號《市場(chǎng)監管總局辦公廳關(guān)于開(kāi)展2019年消費品質(zhì)量安全“進(jìn)社區、進(jìn)校園、進(jìn)鄉鎮”消費者教育活動(dòng)的通知》

市場(chǎng)監管總局辦公廳關(guān)于開(kāi)展2019年消費品質(zhì)量安全“進(jìn)社區、進(jìn)校園、進(jìn)鄉鎮”消費者教育活動(dòng)的通知






市監質(zhì)監函〔2019〕1732號

各省、自治區、直轄市及新疆生產(chǎn)建設兵團市場(chǎng)監管局（廳、委）：

2015年以來(lái)，在全國“質(zhì)量月”期間連續開(kāi)展了消費品質(zhì)量安全“進(jìn)社區、進(jìn)校園、進(jìn)鄉鎮”消費者教育活動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“三進(jìn)”活動(dòng)）。根據《市場(chǎng)監管總局等14個(gè)部門(mén)關(guān)于開(kāi)展2019年全國“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》（國市監質(zhì)〔2019〕162號）要求，2019年“質(zhì)量月”期間，繼續開(kāi)展消費品質(zhì)量安全“三進(jìn)”活動(dòng)?，F將有關(guān)事項通知如下：

一、活動(dòng)主題和目的

2019年消費品質(zhì)量安全“三進(jìn)”活動(dòng)，旨在搭建消費者、生產(chǎn)企業(yè)、檢驗檢測技術(shù)機構、行業(yè)協(xié)會(huì )、基層組織、政府監管部門(mén)之間的溝通互動(dòng)平臺，面向社區居民、鄉鎮居民和在校學(xué)生普及消費品質(zhì)量安全知識，激發(fā)公眾消費品質(zhì)量安全意識，引導科學(xué)消費、理性消費、綠色消費；探索發(fā)揮社區基層組織等作用，逐步在社區、學(xué)校、鄉鎮、醫院建立消費品質(zhì)量安全風(fēng)險信息監測點(diǎn)，推進(jìn)消費品質(zhì)量安全社會(huì )共治；發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，更好地為消費者提供檢驗檢測服務(wù)和質(zhì)量信息服務(wù)，努力培育起一個(gè)由市場(chǎng)監管部門(mén)引導、有關(guān)各方積極參與、具有良好美譽(yù)度的消費品質(zhì)量安全消費者教育公益品牌。

二、活動(dòng)的主要內容

（一）開(kāi)展消費品質(zhì)量安全知識宣傳教育活動(dòng)。選擇部分社區、學(xué)校、鄉鎮，采取發(fā)放宣傳資料、接受咨詢(xún)、實(shí)物對比展示、播放視頻資料等方式，宣傳消費品質(zhì)量安全知識，解答消費者日常消費疑難，宣傳市場(chǎng)監管系統在提升消費品質(zhì)量安全水平、促進(jìn)消費品生產(chǎn)“同線(xiàn)同標同質(zhì)”等方面所做的工作和成效。

（二）開(kāi)展消費品質(zhì)量安全風(fēng)險信息監測活動(dòng)。繼續選擇具備一定軟硬件條件的社區、學(xué)校、鄉鎮（包括醫院），設立消費品質(zhì)量安全風(fēng)險信息監測點(diǎn)，搭建市場(chǎng)監管部門(mén)與社區、學(xué)校、鄉鎮之間的消費品質(zhì)量安全信息通道。對已經(jīng)設立的信息監測點(diǎn)進(jìn)行評估，探索深化管理及發(fā)揮其有效作用的措施。

（三）開(kāi)展消費品質(zhì)量安全檢驗檢測認證服務(wù)活動(dòng)。組織并推動(dòng)技術(shù)機構，在活動(dòng)期間向社區、學(xué)校、鄉鎮的廣大消費者提供現場(chǎng)免費檢驗檢測、認證、消費咨詢(xún)、產(chǎn)品真假鑒別等惠民服務(wù)。在條件許可的情況下，與社區、學(xué)校、鄉鎮建立起質(zhì)量安全檢驗便捷通道，有效滿(mǎn)足社區、學(xué)校、鄉鎮消費者有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)檢需求。

（四）開(kāi)展消費品質(zhì)量安全社會(huì )共治研討活動(dòng)。圍繞如何調動(dòng)社區、學(xué)校、鄉鎮（包括醫院）等基層組織與消費者參與消費品質(zhì)量安全社會(huì )共治的積極性，以及如何加強消費品質(zhì)量安全風(fēng)險信息監測點(diǎn)管理與信息采集等問(wèn)題，組織開(kāi)展研討活動(dòng)，為消費品質(zhì)量提升與監管建言獻策。

（五）開(kāi)展重點(diǎn)消費品質(zhì)量安全狀況用戶(hù)滿(mǎn)意度調查活動(dòng)。選擇重點(diǎn)消費品，采取消費體驗評價(jià)等方式，組織開(kāi)展質(zhì)量安全狀況用戶(hù)滿(mǎn)意度調查，為加強質(zhì)量安全監管提供有益借鑒。

三、活動(dòng)組織和時(shí)間安排

總局質(zhì)量監督司負責統籌部署全國活動(dòng)，各地市場(chǎng)監管部門(mén)負責本轄區內活動(dòng)安排，中國消費品質(zhì)量安全促進(jìn)會(huì )具體負責全國活動(dòng)的組織協(xié)調、宣傳及信息匯總統計等工作。

活動(dòng)時(shí)間主要集中在2019年9-11月，并于9月在北京舉辦活動(dòng)啟動(dòng)儀式。

四、活動(dòng)有關(guān)要求

（一）高度重視，加強領(lǐng)導。要把消費品質(zhì)量安全“三進(jìn)”活動(dòng)作為產(chǎn)品質(zhì)量提升的一項重要內容，作為2019年“質(zhì)量月”活動(dòng)的一項重要工作，作為消費品質(zhì)量安全監管方式的一個(gè)有益創(chuàng )新來(lái)組織開(kāi)展。各地市場(chǎng)監管部門(mén)要高度重視，結合實(shí)際策劃活動(dòng)內容，做好活動(dòng)方案，明確任務(wù)分工，抓好活動(dòng)落實(shí)。

（二）注重宣傳，擴大影響。要提前制定活動(dòng)宣傳方案，組織編寫(xiě)好宣傳資料，將宣傳工作與其他活動(dòng)內容同部署、同落實(shí)?？偩謱⒔M織編印部分消費質(zhì)量安全知識手冊，分送各地免費發(fā)放?；顒?dòng)期間，總局將統一開(kāi)通公眾微信號進(jìn)行宣傳和互動(dòng)。各地市場(chǎng)監管部門(mén)要充分發(fā)揮好系統內報刊、網(wǎng)站、新媒體和微信公眾號等的作用，主動(dòng)密切與中央、地方主流媒體的合作，積極策劃并創(chuàng )新活動(dòng)傳播，向社會(huì )充分展示市場(chǎng)監管部門(mén)保障與提升消費品質(zhì)量安全的成果，有效回應消費者質(zhì)量安全訴求，推動(dòng)形成人人關(guān)心消費品質(zhì)量安全、監督消費品質(zhì)量安全、促進(jìn)消費品質(zhì)量安全提升的良好氛圍。

（三）建章立制，推動(dòng)長(cháng)效。要及時(shí)總結消費品質(zhì)量安全“三進(jìn)”活動(dòng)中的突出成效、有效做法和成功經(jīng)驗，力爭把有效做法制度化、成功經(jīng)驗長(cháng)效化。要通過(guò)不斷實(shí)踐與完善，促進(jìn)風(fēng)險信息監測點(diǎn)盡快有效采集報送消費品質(zhì)量安全信息，助力消費品質(zhì)量安全監管。要通過(guò)建章立制，使消費品質(zhì)量安全“三進(jìn)”活動(dòng)持續有效地開(kāi)展下去，成為一個(gè)活動(dòng)常態(tài)、內容常新、目標常在的具有良好美譽(yù)度的消費品質(zhì)量安全消費者教育公益品牌。

請各省、自治區、直轄市及新疆生產(chǎn)建設兵團市場(chǎng)監管局（廳、委）于2019年11月底前，向總局質(zhì)量監督司報送本次活動(dòng)總結和有關(guān)統計數據（見(jiàn)附件）。

中國消費品質(zhì)量安全促進(jìn)會(huì )聯(lián)系人：袁穎010-59196576、13810295496，杜洪忠  010-59196582、13681136849

總局質(zhì)量監督司聯(lián)系人：黃萬(wàn)勝  010-82261661

郵箱：sanjinhuodong@126.com




附件：【官網(wǎng)下載】

1. 2019年消費品質(zhì)量安全“三進(jìn)”活動(dòng)情況統計表

2. 2019年消費品質(zhì)量安全風(fēng)險信息監測點(diǎn)登記表




 

市場(chǎng)監管總局辦公廳

2019年9月9日

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