國家稅務(wù)總局天津市稅務(wù)局天津航天信息有限公司天津百望金賦科技有限公司關(guān)于2019年深化增值稅改革稅控開(kāi)票服務(wù)十項承諾

國家稅務(wù)總局天津市稅務(wù)局天津航天信息有限公司天津百望金賦科技有限公司關(guān)于2019年深化增值稅改革稅控開(kāi)票服務(wù)十項承諾

為確保2019年深化增值稅改革舉措切實(shí)落地生效，相關(guān)稅控服務(wù)保障工作實(shí)現人員責任到位、技術(shù)支持到位、保障措施到位，國家稅務(wù)總局天津市稅務(wù)局聯(lián)合我市增值稅發(fā)票管理系統技術(shù)服務(wù)單位天津航天信息有限公司和天津百望金賦科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)服務(wù)單位），對涉及納稅人使用增值稅發(fā)票管理系統開(kāi)具增值稅發(fā)票事項，推出以下服務(wù)承諾：

一、網(wǎng)上升級，“不跑馬路”

納稅人開(kāi)具新稅率增值稅發(fā)票，需提前升級稅控開(kāi)票軟件。納稅人辦理升級可選擇通過(guò)稅控開(kāi)票軟件連接互聯(lián)網(wǎng)后，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單操作完成全部升級事項，不需持稅控設備到稅務(wù)機關(guān)辦理。開(kāi)票軟件升級工作自2019年3月18日啟動(dòng)。網(wǎng)上升級服務(wù)全部免費提供。

稅控開(kāi)票軟件網(wǎng)上升級操作步驟（區分金稅盤(pán)版和稅控盤(pán)版），由服務(wù)單位網(wǎng)站在升級啟動(dòng)時(shí)發(fā)布。

二、開(kāi)票編碼，網(wǎng)上更新

納稅人開(kāi)具增值稅發(fā)票時(shí)需使用的商品和服務(wù)稅收分類(lèi)編碼，在通過(guò)網(wǎng)上升級時(shí)將一并更新，支持自4月1日起開(kāi)具新稅率發(fā)票時(shí)選擇對應編碼。網(wǎng)上升級的“一攬子”辦理方式，是納稅人便捷升級的最佳選擇。

三、線(xiàn)下升級，多方式任選

納稅人通過(guò)網(wǎng)上升級不成功的，以及不具備連接互聯(lián)網(wǎng)條件的，可選擇自行下載或拷貝新版稅控開(kāi)票軟件（含新版開(kāi)票編碼）完成升級。下載新版軟件，納稅人可登錄服務(wù)單位網(wǎng)站辦理；拷貝新版軟件，納稅人需持U盤(pán)到就近的服務(wù)單位技術(shù)服務(wù)站點(diǎn)辦理。納稅人自行安裝新版軟件不成功的，可聯(lián)系服務(wù)單位提供電話(huà)支持；需由服務(wù)單位提供安裝服務(wù)的，可持開(kāi)票計算機和稅控專(zhuān)用設備到就近的服務(wù)單位維護站點(diǎn)辦理。線(xiàn)下升級服務(wù)全部免費提供。

稅控開(kāi)票軟件線(xiàn)下升級操作步驟（區分金稅盤(pán)版和稅控盤(pán)版），由服務(wù)單位網(wǎng)站在升級啟動(dòng)時(shí)發(fā)布。

納稅人選擇線(xiàn)下方式安裝新版軟件后，還需在3月31日前（含）通過(guò)開(kāi)票軟件連接互聯(lián)網(wǎng)完成剩余升級事項，否則需持稅控專(zhuān)用設備到稅務(wù)機關(guān)辦理變更發(fā)行。

四、服務(wù)器版開(kāi)票軟件全部入戶(hù)升級

由于部分納稅人使用的服務(wù)器版稅控開(kāi)票軟件具有特定功能，為保證原有特定功能不受升級影響，服務(wù)單位將對全部使用服務(wù)器版軟件的納稅人提供入戶(hù)升級服務(wù)，在3月27日前（含）全部完成升級。

五、開(kāi)具新稅率發(fā)票培訓輔導先期開(kāi)展

納稅人升級稅控開(kāi)票軟件期間，稅務(wù)機關(guān)協(xié)同服務(wù)單位同步提供新稅率發(fā)票開(kāi)具操作培訓輔導。一是制發(fā)《新稅率增值稅發(fā)票開(kāi)具操作指南》（區分金稅盤(pán)版和稅控盤(pán)版），由服務(wù)單位網(wǎng)站在升級啟動(dòng)時(shí)發(fā)布；二是稅務(wù)機關(guān)在各局辦稅服務(wù)廳設立培訓輔導場(chǎng)所，由服務(wù)單位提供視頻課件滾動(dòng)播放，納稅人隨來(lái)隨學(xué)。

六、全力保障順利開(kāi)票應急情況入戶(hù)解決

納稅人自2019年4月1日起開(kāi)具新稅率發(fā)票，稅務(wù)機關(guān)和服務(wù)單位均設立專(zhuān)題電話(huà)熱線(xiàn)，分別就發(fā)票開(kāi)具管理規范和軟件操作問(wèn)題提供電話(huà)支持；對納稅人開(kāi)票軟件操作出現問(wèn)題且電話(huà)支持不能及時(shí)解決的，服務(wù)單位承諾在12小時(shí)內入戶(hù)服務(wù)，確保納稅人順利開(kāi)具新稅率發(fā)票。

七、原已申領(lǐng)發(fā)票仍可開(kāi)具不需退票重領(lǐng)

納稅人稅控開(kāi)票軟件在升級前后，已在稅務(wù)機關(guān)申領(lǐng)的增值稅發(fā)票，可全部正常開(kāi)具；發(fā)票開(kāi)具、上傳、驗舊等操作均無(wú)變化，納稅人可依規正常申領(lǐng)新發(fā)票，不受開(kāi)票軟件是否升級影響。

八、降率前已開(kāi)具發(fā)票降率后可正常沖紅

納稅人在增值稅稅率調整前開(kāi)具的原稅率增值稅發(fā)票，在稅率調整后發(fā)生銷(xiāo)售折讓、中止或退回等情形需開(kāi)具紅字發(fā)票的，在稅率調整后仍可通過(guò)新版稅控開(kāi)票軟件按照原稅率開(kāi)具紅字發(fā)票，在當前屬期沖減應稅收入。

新版軟件的稅率欄次，默認顯示現行稅率，納稅人發(fā)生上述行為可手工選擇原稅率。

九、降率前收入未開(kāi)票或開(kāi)錯票降率后可補開(kāi)重開(kāi)

納稅人在增值稅稅率調整前，已申報應稅收入但未開(kāi)具發(fā)票的，在稅率調整后仍可通過(guò)新版稅控開(kāi)票軟件按照原稅率補開(kāi)發(fā)票，不需重復申報納稅；在稅率調整前已開(kāi)具原稅率發(fā)票但開(kāi)具有誤的，在稅率調整后仍可通過(guò)新版軟件先按照原稅率開(kāi)具紅字發(fā)票，再重新開(kāi)具正確的藍字發(fā)票。

十、公示服務(wù)保障責任人確保落實(shí)到位

為讓每一戶(hù)納稅人及時(shí)享受減稅降費普惠政策，稅務(wù)機關(guān)和服務(wù)單位公示市區兩級服務(wù)保障責任人及聯(lián)系電話(huà)（附后），確保稅控服務(wù)保障工作零延誤、零疏漏、零偏差。

服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)：

國家稅務(wù)總局天津市稅務(wù)局24465699

金稅盤(pán)開(kāi)票軟件服務(wù)單位022-95113（7×24小時(shí)）

稅控盤(pán)開(kāi)票軟件服務(wù)單位4006112366（7×24小時(shí)）
 

市區兩級稅控服務(wù)保障責任人及聯(lián)系電話(huà)
 

國家稅務(wù)總局天津市稅務(wù)局

天津航天信息有限公司

天津百望金賦科技有限公司

2019年3月18日

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本文關(guān)鍵詞： 天津市稅務(wù)局, 天津, 2019年, 增值稅, 改革, 稅控, 開(kāi)票, 服務(wù), 承諾