成辦發(fā)〔2004〕152號《成都市人民政府辦公廳轉發(fā)市旅游局關(guān)于成都市農家樂(lè )旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定工作方案的通知》

《成都市人民政府辦公廳轉發(fā)市旅游局關(guān)于成都市農家樂(lè )旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定工作方案的通知》



成辦發(fā)〔2004〕152號

各區（市）縣政府，市政府各部門(mén)：



市旅游局關(guān)于《成都市農家樂(lè )旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定工作方案》已經(jīng)市政府同意，現轉發(fā)給你們，請認真貫徹執行。

二○○四年八月二十三日

成都市農家樂(lè )旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定工作方案

市旅游局

為加強對農家樂(lè )旅游的指導和規范管理，引導農家樂(lè )不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)全市農家樂(lè )旅游的健康發(fā)展，確?！笆弧秉S金周前全市農家樂(lè )旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定宣傳、培訓、試點(diǎn)、實(shí)施等方面工作推進(jìn)到位，特制定如下方案。

一、組織領(lǐng)導



成立成都市農家樂(lè )旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定工作指導委員會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)指導委員會(huì )），統一領(lǐng)導、協(xié)調全市農家樂(lè )旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定工作。指導委員會(huì )下設評委會(huì )，具體負責農家樂(lè )旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定工作的組織、實(shí)施、監管、復核等工作，等級評定日常工作由評委會(huì )辦公室具體負責。

（一）成都市農家樂(lè )旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定指導委員會(huì )

主任：何華章市政府副市長(cháng)

副主任：王建國市政府副秘書(shū)長(cháng)

楊小英市旅游局局長(cháng)



成員：由市旅游局、質(zhì)監局、安監局、衛生局、工商局、環(huán)保局、園林局、農牧局、消防支隊等部門(mén)分管領(lǐng)導組成。

（二）成都市農家樂(lè )旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定委員會(huì )

主任：楊小英市旅游局局長(cháng)

副主任：楊劍市旅游局副局長(cháng)

周蓉市質(zhì)監局副局長(cháng)

成員：汪良吉市人大教科文衛委員會(huì )副主任委員

陳世安市旅游局政策法規處處長(cháng)

羅勇市旅游局政策法規處副處長(cháng)

黎云彬市旅游局政策法規處助理調研員

李眉生市安監局監督管理二處處長(cháng)

杜平市安監局監督管理二處副處長(cháng)

李勇市質(zhì)監局標準化處副處長(cháng)

鄺志清市質(zhì)監局標準化處調研員、高級工程師

陳曉曉市工商局消保處副處長(cháng)

李永明市工商局消保處助理調研員

申仲華市衛生局法制處處長(cháng)

周毅市環(huán)保局自然生態(tài)處處長(cháng)

任曄市環(huán)保局自然生態(tài)處副處長(cháng)

李丹市園林局公園處處長(cháng)

陳力平市園林局公園處副處長(cháng)

黃真能市農牧局獸醫獸藥處副處長(cháng)

殷大偉市農牧局經(jīng)濟作物處副處長(cháng)

石娟市衛生執法監督所監督一科副科長(cháng)

但學(xué)文市消防支隊高級工程師

林雅琴市人大代表、四川通達電器有限公司總經(jīng)理

冷成俊市政協(xié)委員、四川榮興餐飲有限公司、成都榮興實(shí)業(yè)公司董事長(cháng)

張江魁成都海外旅游有限責任公司董事長(cháng)

徐彤成都中國青年旅行社總經(jīng)理

魯俠四川省新東方國際旅行社有限責任公司總經(jīng)理

鐵力成都旅游總社總經(jīng)理

陳麗全興大酒店辦公室主任

王眉潮成都老房子餐飲有限公司總經(jīng)理

陳乾康四川師大旅游學(xué)院副院長(cháng)

李原四川大學(xué)旅游學(xué)院飯店系主任



評委會(huì )辦公室設在市旅游局，具體負責農家樂(lè )旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定的日常工作。辦公室主任由陳世安同志擔任，副主任由羅勇同志擔任。



（三）評委會(huì )主要職責

1.組織四星級、五星級的等級評定工作；

2.一星級、二星級、三星級等級評定的復核；

3.組織實(shí)施對全市星級農家樂(lè )的檢查、監管；

4.協(xié)調全市農家樂(lè )旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定的相關(guān)工作。



二、工作安排



（一）起草《成都市農家樂(lè )旅游服務(wù)質(zhì)量管理辦法》（代擬稿）。責任部門(mén)：市旅游局，完成時(shí)限：7月31日前報市政府法制辦公室。



（二）制定《成都市農家樂(lè )旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定實(shí)施細則（試行）》。責任部門(mén)：市旅游局、市質(zhì)監局，完成時(shí)限：7月31日前印發(fā)。



（三）宣傳推廣農家樂(lè )旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定工作。市旅游局要圍繞我市農家樂(lè )歷史發(fā)展、典型事例，約請有關(guān)專(zhuān)家撰寫(xiě)我市農家樂(lè )旅游發(fā)展的專(zhuān)題文章和各地興辦農家樂(lè )旅游的典型事例；在市級主要新聞媒體動(dòng)態(tài)宣傳報道全市農家樂(lè )旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定工作。各區（市）縣在圍繞自身特點(diǎn)作好農業(yè)旅游這篇文章的同時(shí)，要以評定試點(diǎn)工作為契機，采取多種形式，大力宣傳農家樂(lè )旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定標準、主要內容、評定程序及具體要求，力爭做到家喻戶(hù)曉，引起關(guān)注和吸引農家樂(lè )經(jīng)營(yíng)者參與。責任部門(mén)：市和區（市）縣旅游局，完成時(shí)限：8月1日至“十一”黃金周前進(jìn)行動(dòng)態(tài)宣傳報道。



（四）開(kāi)展農家樂(lè )旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定組織培訓工作。市和各區（市）縣旅游局應會(huì )同質(zhì)監等部門(mén)組織農家樂(lè )旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定工作業(yè)務(wù)骨干培訓和對農家樂(lè )經(jīng)營(yíng)戶(hù)的宣傳推廣工作，使工作人員把握評分標準，熟悉評分細則，掌握評分尺度，使農家樂(lè )經(jīng)營(yíng)戶(hù)了解評定工作的意義、要求和程序，積極主動(dòng)參加等級評定。責任部門(mén)：市和各區（市）縣旅游局、質(zhì)監局，完成時(shí)限：全市培訓工作于8月15日前完成，各區（市）縣培訓工作8月10日前完成。



（五）組織實(shí)施農家樂(lè )旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定工作。市和各區（市）縣旅游局按照《成都市農家樂(lè )旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定實(shí)施細則（試行）》的有關(guān)要求，全力做好農家樂(lè )旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定工作，每個(gè)區（市）縣應力爭有一批農家樂(lè )進(jìn)入首批掛牌。具體安排如下：



1.各區（市）縣首批一星級、二星級、三星級、四星級、五星級農家樂(lè )旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定試點(diǎn)的初評推薦材料，于8月25日前報市評委會(huì )辦公室。



2.市評委會(huì )于8月26日至9月10日分四組對全市農家樂(lè )旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定的初評情況進(jìn)行復核、評定，并于9月15日前報指導委員會(huì )審定。



3.首批農家樂(lè )旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定試點(diǎn)工作于9月15日前全部完成。9月20日，對獲得星級稱(chēng)號的農家樂(lè )統一掛牌。



三、工作要求



（一）認真組建農家樂(lè )旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定委員會(huì )。各區（市）縣參照成都市農家樂(lè )旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定委員會(huì )的構成，結合本地實(shí)際，相應成立農家樂(lè )旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定委員會(huì )。



（二）各區（市）縣按照統一領(lǐng)導、統一標準、統一標志、統一實(shí)施的原則，在市指導委員會(huì )的統一領(lǐng)導下做好農家樂(lè )旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定工作。



（三）各區（市）縣應按照《成都市農家樂(lè )旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定實(shí)施細則（試行）》的有關(guān)規定，在組織實(shí)施農家樂(lè )旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定工作中不得收取任何費用。



四、保障措施

（一）人員保障。市評委會(huì )和工作檢查組抽調人員涉及的相關(guān)部門(mén)，應全力支持，積極配合，確保人員到位。



（二）經(jīng)費保障。開(kāi)展農家樂(lè )旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定工作經(jīng)費（標志牌和證書(shū)制作、媒體宣傳、組織培訓、資料印制及檢查、評定、復核等開(kāi)支）在旅游發(fā)展專(zhuān)項資金中列支。



附件：1.《農家樂(lè )旅游服務(wù)質(zhì)量等級劃分及其評定》（略）

2.《成都市農家樂(lè )旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定實(shí)施細則（試行）》（略）

3.《成都市農家樂(lè )旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定評分標準》（略）

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本文關(guān)鍵詞： 成都市, 成都市人民政府, 成辦發(fā)