《西藏自治區郵政條例》(2012年版全文)

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西藏自治區第九屆人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )公告〔2012〕2號





《西藏自治區郵政條例》已經(jīng)西藏自治區第九屆人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )第二十七次會(huì )議于2012年3月30日通過(guò)?,F將通過(guò)后的《西藏自治區郵政條例》公布,自2012年6月1日起施行。

特此公告



 

西藏自治區人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )

2012年3月30日




 


西藏自治區郵政條例

 


目 錄



第一章 總則

第二章 郵政設施

第三章 郵政服務(wù)

第四章 郵政保障

第五章 快遞服務(wù)

第六章 監督檢查

第七章 法律責任

第八章 附則
 
 


第一章 總則



第一條 為了保障郵政普遍服務(wù),加強對郵政市場(chǎng)的監督管理,維護郵政通信與信息安全,保護通信自由和通信秘密,維護用戶(hù)的合法權益,促進(jìn)郵政業(yè)健康持續發(fā)展,適應經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和人民生活需要,根據《中華人民共和國郵政法》和有關(guān)法律、法規,結合自治區實(shí)際,制定本條例。

第二條 自治區行政區域內的郵政業(yè)規劃、建設、服務(wù)與監督管理等相關(guān)活動(dòng),適用本條例。

第三條 各級人民政府應當對郵政普遍服務(wù)提供政策支持,將郵政業(yè)發(fā)展納入國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃,加強農牧區的郵政設施建設,促進(jìn)郵政業(yè)與當地經(jīng)濟、社會(huì )協(xié)調發(fā)展。

各級郵政管理機構應當根據基本公共服務(wù)均等化的要求,按照郵政普遍服務(wù)標準組織編制郵政業(yè)發(fā)展規劃。

第四條 自治區郵政管理機構負責全區郵政普遍服務(wù)和郵政市場(chǎng)的監督管理工作。

市(地)郵政管理機構在自治區郵政管理機構的領(lǐng)導下,負責本行政區域內的郵政普遍服務(wù)和郵政市場(chǎng)的監督管理工作。

發(fā)展改革、財政、國土資源、住房和城鄉建設、交通運輸、公安、國家安全、海關(guān)、工商、檢驗檢疫等有關(guān)部門(mén)按照職責分工,依法協(xié)助做好郵政業(yè)的相關(guān)工作。

第五條 公民的通信自由和通信秘密受法律保護。除因國家安全或者追查刑事犯罪的需要,由公安機關(guān)、國家安全機關(guān)或者檢察機關(guān)依照法律規定的程序對通信進(jìn)行檢查外,任何組織或者個(gè)人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。

除法律另有規定外,任何組織或者個(gè)人不得檢查、扣留郵件、匯款。

第六條 郵政管理機構、公安機關(guān)、國家安全機關(guān)和海關(guān)應當相互配合,建立健全安全保障機制,加強對郵政通信與信息安全的監督管理,確保郵政通信與信息安全。

第七條 自治區鼓勵和支持多種所有制的快遞企業(yè)開(kāi)展快遞業(yè)務(wù),滿(mǎn)足社會(huì )各方面的需要。

第八條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應當加強服務(wù)質(zhì)量管理,完善安全保障措施,為用戶(hù)提供迅速、準確、安全、方便的服務(wù)。

郵政企業(yè)應當按照國家和自治區的規定承擔郵政普遍服務(wù)的義務(wù)。

快遞企業(yè)提供快遞服務(wù)應當符合快遞服務(wù)標準,遵守其公開(kāi)的服務(wù)承諾。

第九條 單位和個(gè)人有保護郵政設施、維護郵政通信安全暢通的義務(wù),有權制止、舉報破壞郵政設施、危害郵政通信安全的行為。
 


第二章 郵政設施



第十條 郵政設施的布局和建設應當符合郵政普遍服務(wù)標準,滿(mǎn)足保障郵政普遍服務(wù)的需要,并與當地經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展相適應。

第十一條 郵政企業(yè)應當采用現代科學(xué)技術(shù)和管理手段,發(fā)揮郵政網(wǎng)絡(luò )、郵政設施、安全保障、信息傳遞的優(yōu)勢,增強普遍服務(wù)能力,滿(mǎn)足社會(huì )的用郵需要。

第十二條 各級人民政府應當按照統籌安排、合理布局、適當超前、方便用郵的原則,將郵政設施的布局和建設納入城鄉規劃及土地利用總體規劃,對提供郵政普遍服務(wù)的郵政設施建設給予支持,重點(diǎn)扶持邊遠農牧區的郵政設施建設。

第十三條 建設城市新區、開(kāi)發(fā)區、獨立工礦區、住宅區以及舊城區改造和鄉(村)建設,應當按照統一規劃,同時(shí)建設配套的提供郵政普遍服務(wù)的郵政設施。城市建成區已有的郵政設施不能滿(mǎn)足郵政普遍服務(wù)要求的,應當擴建或者重建。

較大的車(chē)站、機場(chǎng)、大專(zhuān)院校、賓館、旅游景區(點(diǎn))等公共服務(wù)場(chǎng)所,應當建設配套的郵政服務(wù)設施。有條件的地方,應當設置提供郵政普遍服務(wù)的郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。

第十四條 機關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、社會(huì )團體應當設置接收郵件的場(chǎng)所。

各級人民政府應當在鄉(鎮)設立郵政普遍服務(wù)場(chǎng)所;尚未設立的,郵政企業(yè)應當與鄉(鎮)人民政府簽訂妥收、妥投郵件的協(xié)議。

各級人民政府應當逐步在有條件的村,設置村郵站;尚未設置的,農牧區村民委員會(huì )應當明確接收郵件的場(chǎng)所,負責本村郵件的接收和代轉。

第十五條 郵件處理場(chǎng)所的設計和建設,應當符合國家安全機關(guān)和海關(guān)依法履行職責的要求。

第十六條 新建城鎮居民樓應當在便于投遞的位置設置與用戶(hù)數相應的郵政信報箱(群)。郵政信報箱(群)建設納入建筑工程統一規劃,其制作和安裝費用納入建設項目總體預算;設計單位應當按照國家規定的標準進(jìn)行設計;建設單位應當按照國家規定的標準設置信報箱(群),并與主體工程同時(shí)施工、驗收;郵政信報箱(群)的驗收資料,應當自工程竣工驗收合格之日起15日內報郵政管理機構備案。未按照規定設置信報箱(群)的,由郵政管理機構責令建設單位限期設置,所需費用由建設單位承擔。

已建成使用的城鎮居民樓未設置郵政信報箱(群)的,產(chǎn)權人或者其委托的物業(yè)管理單位應當負責補建;逾期未補建的,由郵政管理機構指定其他單位設置郵政信報箱(群),所需費用由該居民樓的產(chǎn)權人或者其委托的物業(yè)管理單位承擔。

產(chǎn)權人或者其委托的物業(yè)管理單位應當負責郵政信報箱(群)的維護和管理。

第十七條 因城鄉建設等原因確需征收郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或者郵件處理場(chǎng)所的,建設單位應當按照不少于原有面積原址新建或者就近重建;不能在原址新建或者就近重建的,當地人民政府應當提供合理場(chǎng)所或者劃撥土地重建。新建郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、郵件處理場(chǎng)所在交付使用前,建設單位應當安排過(guò)渡場(chǎng)所,保證郵政普遍服務(wù)正常進(jìn)行。

郵筒(箱)、郵政報刊亭確需遷移的,應當遷至方便群眾用郵的地方。

新建的郵政設施,郵政企業(yè)應當報當地郵政管理機構備案。

第十八條 郵政企業(yè)應當保證郵政設施的正常使用,不得擅自改變郵政設施的使用性質(zhì)。

城鄉郵政設施應當標示統一的郵政標志。

第十九條 地名管理部門(mén)設置的城市街道、鄉(鎮)、村莊的名址牌,應當標明郵政編碼。

地名和門(mén)牌號碼發(fā)生變更時(shí),各級地名管理部門(mén)應當及時(shí)通知當地郵政企業(yè)。
 


第三章 郵政服務(wù)



第二十條 郵政企業(yè)向用戶(hù)提供普遍服務(wù),應當按照郵政普遍服務(wù)標準執行。

郵政企業(yè)應當在其營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公示服務(wù)種類(lèi)、營(yíng)業(yè)時(shí)間、資費標準、郵件和匯款的查詢(xún)及損失賠償辦法、禁止或者限制寄遞物品的規定和用戶(hù)對其服務(wù)質(zhì)量的投訴辦法。

郵政企業(yè)應當在其提供的郵件詳情單顯著(zhù)位置標明可能影響用戶(hù)權益的相關(guān)內容。

第二十一條 郵政企業(yè)寄遞郵件,應當符合國務(wù)院郵政管理部門(mén)規定的寄遞時(shí)限和服務(wù)規范,禁止積壓。

鄉(鎮)人民政府所在地郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每周營(yíng)業(yè)時(shí)間應當不少于5天,投遞郵件每周至少5次。

第二十二條 郵政企業(yè)在交通不便的邊遠農牧區每周的營(yíng)業(yè)時(shí)間以及投遞郵件的頻次,由自治區郵政管理機構制定,報國務(wù)院郵政管理部門(mén)批準后組織實(shí)施。

第二十三條 郵政企業(yè)應當依法建立并執行郵件收寄驗視制度。

郵政企業(yè)在收寄過(guò)程中發(fā)現用戶(hù)交寄國家禁止寄遞的物品,應當拒絕收寄。已經(jīng)收寄的郵件中發(fā)現有上述物品的,郵政企業(yè)應當立即停止轉發(fā)和投遞。對其中依法需要沒(méi)收或者銷(xiāo)毀的物品,郵政企業(yè)應當立即向有關(guān)部門(mén)報告,并配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。

交寄郵件的用戶(hù)應當遵守國家和自治區關(guān)于禁止寄遞或者限制寄遞物品的規定,不得通過(guò)寄遞渠道危害國家安全、公共安全以及公民、法人和其他組織的合法權益。

第二十四條 機關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、社會(huì )團體收發(fā)人員、郵件代收點(diǎn)和村民委員會(huì )指定的郵件代收人接收郵政企業(yè)提交的郵件時(shí),應當當場(chǎng)核對、簽收,并負有郵件的保管、及時(shí)轉交和保密義務(wù);無(wú)法轉交或者誤收的郵件,應當及時(shí)通知郵政企業(yè)處理。

第二十五條 任何單位或者個(gè)人不得有下列行為:

(一)未經(jīng)批準仿印郵票和郵資圖案;

(二)偽造、變造郵資憑證;

(三)私拆、隱匿、毀棄他人的郵件;

(四)擅自使用郵政專(zhuān)用名稱(chēng),偽造或者冒用郵政專(zhuān)用標志、專(zhuān)用工具、專(zhuān)用品;

(五)損毀或者擅自遷移郵筒(箱)、郵政報刊亭、郵政信報箱、郵政編碼牌等郵政設施,擅自開(kāi)啟和封閉郵筒(箱)、信報箱;

(六)非法攔截運郵車(chē)輛;

(七)法律、法規禁止的其他行為。

第二十六條 用戶(hù)交寄給據郵件后,對國內郵件可以自交寄之日起一年內持收據向郵政企業(yè)查詢(xún),對國際郵件可以自交寄之日起一百八十日內持收據向郵政企業(yè)查詢(xún);郵政匯款的匯款人自匯款之日起一年內,可以持收據向郵政企業(yè)查詢(xún)。郵政企業(yè)應當負責免費查詢(xún),并依法將查詢(xún)結果以書(shū)面或者其他方式通知查詢(xún)人。

第二十七條 郵政企業(yè)對平常郵件的損失不承擔賠償責任,但是郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成平常郵件損失的除外。

第二十八條 郵政企業(yè)對給據郵件丟失、毀損、短少的,應當及時(shí)采取補救措施,依法承擔賠償責任。

第二十九條 郵政企業(yè)應當制定突發(fā)事件應急預案。因突發(fā)事件發(fā)生服務(wù)阻斷時(shí),郵政企業(yè)應當按照應急預案及時(shí)采取應急處置措施,并向當地人民政府、郵政管理機構報告。

郵政企業(yè)應當配合當地人民政府和有關(guān)部門(mén)做好所在地郵政服務(wù)突發(fā)事件的應急救援和處置工作。

因自然災害、社會(huì )事件、生產(chǎn)安全事故、經(jīng)營(yíng)不善等造成或者可能造成郵件積壓的,郵政企業(yè)應當及時(shí)組織和調配運力,進(jìn)行有效疏運。

第三十條 郵政企業(yè)應當建立和完善服務(wù)質(zhì)量管理制度,設置用戶(hù)監督信箱、公布監督電話(huà)號碼,接受社會(huì )和用戶(hù)對郵政企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監督。

郵政企業(yè)對用戶(hù)的投訴,應當自接到投訴之日起30日內將處理結果答復用戶(hù)。

用戶(hù)對處理結果有異議的,可以向郵政管理機構申訴。郵政管理機構應當自接到申訴之日起30日內作出答復。

第三十一條 郵政企業(yè)及其從業(yè)人員不得有下列行為:

(一)拒絕辦理依法應當辦理的郵政業(yè)務(wù);

(二) 擅自中止提供郵政服務(wù);

(三) 強迫用戶(hù)使用郵政業(yè)務(wù);

(四) 故意延誤投遞郵件;

(五)拒絕用戶(hù)使用有效郵資憑證交寄郵件;

(六)擅自變更郵政業(yè)務(wù)收費標準或者增加收費項目;

(七) 法律、法規禁止的其他行為。

第三十二條 因不可抗力或者其他特殊原因暫時(shí)停止辦理或者限制辦理郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)的,郵政企業(yè)應當及時(shí)公告,采取補救措施,并向自治區郵政管理機構報告。
 


第四章 郵政保障



第三十三條 自治區人民政府、自治區郵政管理機構應當積極爭取國家支持,保障邊遠地區的郵政服務(wù)工作。

自治區人民政府應當建立健全郵政普遍服務(wù)、特殊服務(wù)的補償機制,對郵政企業(yè)提供郵政普遍服務(wù)、特殊服務(wù)給予補貼。

郵政企業(yè)對國家和自治區給予的郵政普遍服務(wù)的補貼,應當向邊遠農牧區傾斜。

第三十四條 非營(yíng)利性郵政設施用地按照城市基礎設施和公益事業(yè)建設項目用地的規定,由建設單位提出申請,經(jīng)有批準權的人民政府批準,以劃撥方式確定土地使用權,并免征城市基礎設施配套費。

郵筒(箱)和占地面積6平方米以?xún)鹊泥]政報刊亭等郵政服務(wù)設施,免繳城市道路占用費。

第三十五條 帶有郵政專(zhuān)用標志并用于提供郵政普遍服務(wù)的運郵車(chē)輛,經(jīng)自治區郵政管理機構認可和交通運輸管理機構批準,免予辦理道路運輸證。

第三十六條 帶有郵政專(zhuān)用標志并用于提供郵政普遍服務(wù)的運郵車(chē)輛在運遞郵件途中,通過(guò)檢查站、橋梁、隧道時(shí),應當優(yōu)先放行。

第三十七條 帶有郵政專(zhuān)用標志并用于提供郵政普遍服務(wù)的車(chē)輛運遞郵件,確需通過(guò)公安機關(guān)交通管理部門(mén)劃定的禁行路段或者確需在禁止停車(chē)的地點(diǎn)停車(chē)的,經(jīng)公安機關(guān)交通管理部門(mén)同意,在確保安全的前提下,可以通行或者停車(chē)。

帶有郵政專(zhuān)用標志并用于提供郵政普遍服務(wù)的車(chē)輛運遞郵件時(shí)發(fā)生輕微事故的,應當適用簡(jiǎn)易程序處理后予以放行;因收集證據需要確需暫扣車(chē)輛的,公安機關(guān)交通管理部門(mén)應當及時(shí)告知有關(guān)企業(yè),協(xié)助保護郵件的安全并為郵件的轉運提供便利。

第三十八條 機場(chǎng)、碼頭、車(chē)站應當為郵政企業(yè)提供裝卸、轉運郵件作業(yè)場(chǎng)所和郵政車(chē)輛出入通道,具體位置與面積由郵政企業(yè)與相關(guān)單位協(xié)商確定。

第三十九條 機關(guān)、社會(huì )團體、企業(yè)事業(yè)單位、住宅區物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及其他組織,應當為郵政企業(yè)投遞郵件提供便利,保障郵件的正常投遞。
 


第五章 快遞服務(wù)



第四十條 在自治區行政區域內經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的,應當依法取得自治區郵政管理機構的快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可;跨自治區經(jīng)營(yíng)或者經(jīng)營(yíng)國際快遞業(yè)務(wù)的,應當依法取得國務(wù)院郵政管理部門(mén)的快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可,并向自治區郵政管理機構備案。任何單位和個(gè)人未經(jīng)許可,不得在自治區范圍內經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)。

第四十一條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè),如需在自治區范圍內設立、合并分支機構或者撤銷(xiāo)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的,應當向自治區郵政管理機構備案。

第四十二條 快遞企業(yè)應當加強快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò )的建設和管理,保障快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò )的安全和暢通,接受郵政管理機構、國家安全機關(guān)等相關(guān)部門(mén)的監督,并為其提供必要的工作條件。

第四十三條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè),應當按照快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的許可范圍和有效期經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù),不得經(jīng)營(yíng)由郵政企業(yè)專(zhuān)營(yíng)的信件寄遞業(yè)務(wù),不得寄遞國家機關(guān)公文,不得將信件打包后作為包裹寄遞。

第四十四條 快遞企業(yè)不得擅自中斷提供快遞服務(wù)。確需臨時(shí)歇業(yè)的,應當提前7日書(shū)面告知所在地郵政管理機構,同時(shí)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及有關(guān)媒體上公告,并及時(shí)妥善處理未處理的快件。

快遞企業(yè)停止經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的,應當書(shū)面告知郵政管理機構,交回快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,并對尚未投遞的快件按照國務(wù)院郵政管理部門(mén)的規定妥善處理。該企業(yè)無(wú)法處理的,由郵政管理機構指定其他企業(yè)代為處理,所需費用由該企業(yè)承擔。

第四十五條 郵政管理機構應當向社會(huì )公布快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的頒發(fā)、變更、年度報告、注銷(xiāo)等事項,并為社會(huì )公眾的查詢(xún)提供方便。

第四十六條 快遞企業(yè)運遞快件的專(zhuān)用車(chē)輛應當噴涂快遞專(zhuān)用標志,依法辦理道路運輸證。

從事快遞業(yè)務(wù)的專(zhuān)用車(chē)輛在投入使用前,應當將車(chē)輛相關(guān)材料報郵政管理機構審核,由郵政管理機構將符合條件的快遞專(zhuān)用車(chē)輛資料報公安機關(guān)交通管理部門(mén)和交通運輸管理機構備案。

第四十七條 小型客車(chē)作為城市快件運輸專(zhuān)用車(chē)輛的,應當經(jīng)公安機關(guān)交通管理部門(mén)、交通運輸管理機構同意,并按規定改裝。

第四十八條 快遞企業(yè)接受網(wǎng)絡(luò )購物、電視購物和郵購等經(jīng)營(yíng)者的委托提供快遞服務(wù)的,應當與委托方簽訂安全保障協(xié)議和誠信經(jīng)營(yíng)承諾協(xié)議,并報自治區郵政管理機構備案。

第四十九條 快遞行業(yè)協(xié)會(huì )應當加強行業(yè)自律,為企業(yè)提供信息、培訓等方面的服務(wù),引導快遞企業(yè)依法、誠信經(jīng)營(yíng),維護快遞企業(yè)的合法權益,促進(jìn)快遞行業(yè)的健康發(fā)展。

第五十條 本條例第五條第二款、第二十四條、第三十九條關(guān)于郵件的規定,適用于快件;第十五條關(guān)于郵件處理場(chǎng)所的規定,適用于快件處理場(chǎng)所;本條例第二十條第二款、第三款、第二十三條第一款、第二款、第二十九條、第三十條和第三十一條第六項關(guān)于郵政企業(yè)及其從業(yè)人員的規定,適用于快遞企業(yè)及其從業(yè)人員;本條例第三十七條關(guān)于郵政運郵車(chē)輛的規定,適用于快遞企業(yè)運遞快件的專(zhuān)用車(chē)輛。
 


第六章 監督檢查



第五十一條 郵政管理機構應當建立健全監督管理制度,加強對郵政普遍服務(wù)和郵政市場(chǎng)的監督管理,對郵政企業(yè)使用郵政普遍服務(wù)、特殊服務(wù)補貼資金實(shí)施監督。

第五十二條 郵政管理機構應當對郵政企業(yè)和快遞企業(yè)有關(guān)寄遞業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量實(shí)行監督管理,健全郵政普遍服務(wù)、快遞服務(wù)質(zhì)量用戶(hù)申訴制度和舉報查處制度;按照法定程序對郵政企業(yè)、快遞企業(yè)涉嫌違反郵政法律、法規的行為進(jìn)行查處,維護用戶(hù)權益和郵政市場(chǎng)秩序。

第五十三條 郵政管理機構應當建立郵政普遍服務(wù)質(zhì)量評價(jià)體系,對郵政企業(yè)的普遍服務(wù)質(zhì)量每年作出評價(jià),并向社會(huì )公布。

郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應當根據郵政管理機構的要求報告企業(yè)有關(guān)經(jīng)營(yíng)情況、服務(wù)質(zhì)量自查情況和統計報表,并及時(shí)報告重大通信事故和重大服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。

第五十四條 郵政管理機構進(jìn)行監督檢查時(shí),監督檢查人員不得少于二人,并應當出示執法證件。

郵政管理機構依法行使監督檢查職責時(shí),可以要求郵政企業(yè)和快遞企業(yè)報告有關(guān)經(jīng)營(yíng)情況。被檢查的郵政企業(yè)和快遞企業(yè)應當予以配合,如實(shí)提供情況和有關(guān)資料,不得拒絕、拖延、阻攔,不得隱匿、銷(xiāo)毀、轉移原始資料。

第五十五條 郵政管理機構進(jìn)行監督檢查時(shí),可以采取下列措施:

(一)進(jìn)入郵政企業(yè)、快遞企業(yè)或者涉嫌發(fā)生違反郵政法律、法規活動(dòng)的其他場(chǎng)所實(shí)施現場(chǎng)檢查;

(二)向有關(guān)單位和個(gè)人了解情況;

(三)查閱、復制有關(guān)業(yè)務(wù)文件、單據憑證和其他資料;

(四)經(jīng)郵政管理機構負責人批準,依法查封違反郵政法律、法規活動(dòng)有關(guān)的場(chǎng)所,扣押用于違反郵政法律、法規活動(dòng)的運輸工具以及相關(guān)物品,對信件以外的涉嫌夾帶禁止寄遞或者限制寄遞物品的郵件、快件開(kāi)拆檢查。

第五十六條 郵政管理機構及其執法人員應當遵守國家法律、法規,維護當事人的合法權益,恪守職責,持證上崗,公正、文明執法。對在監督檢查過(guò)程中知悉的個(gè)人隱私和商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。

第五十七條 自治區郵政管理機構應當指導開(kāi)展郵政企業(yè)、快遞企業(yè)從業(yè)人員教育培訓和特殊工種職業(yè)技能鑒定工作,提高從業(yè)人員素質(zhì)和技能。
 


第七章 法律責任



第五十八條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)違反本條例第二十三條第一款、第二款規定,不建立或者不執行收寄驗視制度或者寄遞國家禁止寄遞物品的,對郵政企業(yè)直接負責的主管人員和其他直接責任人員給予處分;對快遞企業(yè),郵政管理機構可以責令停業(yè)整頓直至吊銷(xiāo)其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

用戶(hù)在郵件、快件中夾帶禁止寄遞或者限制寄遞的物品,尚不構成犯罪的,依法給予治安管理處罰。

有前兩款規定的違法行為,造成人身傷害或者財產(chǎn)損失的,依法承擔賠償責任。

第五十九條 任何組織和個(gè)人有本條例第二十五條第一項、第二項、第三項、第五項、第六項行為之一,尚不構成犯罪的,依法給予治安管理處罰;有本條例第二十五條第四項行為的,由郵政管理機構責令改正,沒(méi)收偽造的郵政專(zhuān)用品以及違法所得,并處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款。

第六十條 郵政企業(yè)有本條例第三十一條第一項、第二項、第三項行為之一的,由郵政管理機構責令改正,可以處1萬(wàn)元以下罰款;情節嚴重的,處以1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員給予處分。

郵政企業(yè)從業(yè)人員有本條例第三十一條第四項行為,故意延誤投遞郵件的,由郵政企業(yè)給予處分。

郵政企業(yè)、快遞企業(yè)有本條例第三十一條第六項行為的,由政府價(jià)格主管部門(mén)依照《中華人民共和國價(jià)格法》的規定處罰。

第六十一條 違反本條例第五十四條第二款規定,郵政企業(yè)和快遞企業(yè)拒絕、阻礙依法實(shí)施的監督檢查,尚不構成犯罪的,依法給予治安管理處罰;對快遞企業(yè),郵政管理機構還可以責令停業(yè)整頓直至吊銷(xiāo)其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

第六十二條 違反本條例規定,《中華人民共和國郵政法》和相關(guān)法律、法規已有處罰規定的,從其規定。

第六十三條 違反本條例規定,郵政管理機構工作人員在監督管理工作中濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊,構成犯罪的,依法追究刑事責任;尚不構成犯罪的,依法給予行政處分。
 


第八章 附則



第六十四條 本條例自2012年6月1日起施行。









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