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陜西省價(jià)格爭議調解處理辦法
陜西省人民政府令第191號
《陜西省價(jià)格爭議調解處理辦法》已經(jīng)省政府2016年第17次常務(wù)會(huì )議通過(guò)，現予公布，自2017年1月1日起施行。
省 長(cháng)：胡和平
2016年10月20日
陜西省價(jià)格爭議調解處理辦法
第一條 為了規范價(jià)格爭議調解處理行為，有效提供公共服務(wù)，維護正常的價(jià)格秩序，依據《中華人民共和國價(jià)格管理條例》《陜西省價(jià)格條例》等法律法規的規定，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱(chēng)價(jià)格爭議調解處理，是指政府價(jià)格主管部門(mén)根據當事人申請，對市場(chǎng)主體之間因商品價(jià)格或者服務(wù)價(jià)格產(chǎn)生的糾紛，依法進(jìn)行調解處理的行為。
第三條 本省行政區域內的價(jià)格爭議調解處理活動(dòng)，適用本辦法。
第四條 價(jià)格爭議調解處理應當遵循自愿、合法、公平、公正的原則。
第五條 縣級以上人民政府價(jià)格主管部門(mén)負責本行政區域內價(jià)格爭議調解處理工作，具體工作由其所屬的價(jià)格認定機構承擔。
第六條 下列情形不屬于價(jià)格爭議調解處理范圍:
（一）屬于政府定價(jià)、政府指導價(jià)的；
（二）涉嫌價(jià)格違法，依法應當立案查處的；
（三）價(jià)格爭議及其相關(guān)事項已提起訴訟、仲裁或者行政復議的；
（四）爭議產(chǎn)生超過(guò)一年的；
（五）其他不應作為價(jià)格爭議調解處理的情形。
第七條 申請價(jià)格爭議調解處理，應當符合下列條件：
（一）有具體的價(jià)格爭議事項；
（二）與價(jià)格爭議事項有直接利害關(guān)系；
（三）有具體的價(jià)格爭議調解請求;
（四）爭議各方同意接受調解處理。
第八條 申請調解處理價(jià)格爭議, 應當向所在地價(jià)格認定機構提交書(shū)面申請和有關(guān)證據材料。申請書(shū)應當載明下列內容:
（一）當事人的姓名（名稱(chēng)）、地址、聯(lián)系方式等基本信息；
（二）價(jià)格爭議調解請求、事實(shí)及理由；
（三）價(jià)格爭議涉及的有關(guān)證據，如票據、憑證、協(xié)議等；
（四）其他價(jià)格爭議調解所需的相關(guān)資料。
第九條 有下列情形之一的，價(jià)格認定機構不予受理:
（一）屬于本辦法第六條規定情形的;
（二）不具備本辦法第七條規定的申請條件的；
（三）當事人無(wú)法提供價(jià)格爭議相關(guān)資料的;
（四）其他無(wú)法受理的情形。
第十條 當事人可以委托代理人代為申請和參加調解處理。委托代理人代理的，代理人應當提交授權委托書(shū)。授權委托書(shū)應當由委托人簽名或者蓋章，載明代理人姓名、性別、年齡、身份證明、聯(lián)系方式、委托期限和代理權限。
第十一條 價(jià)格認定機構收到價(jià)格爭議調解處理申請后，應當根據本辦法規定，對當事人提交的爭議調解處理申請資料進(jìn)行審核，自收到申請之日起5個(gè)工作日內作出是否受理的決定，并書(shū)面告知當事人。
申請資料不符合要求的,價(jià)格認定機構應當一次性告知當事人在約定期限內補正。補正時(shí)間不計入受理期限，逾期不補正的，視為放棄申請。
第十二條 價(jià)格認定機構受理價(jià)格爭議申請后，應當指定兩名及兩名以上工作人員進(jìn)行調解。對專(zhuān)業(yè)性較強的價(jià)格爭議事項，經(jīng)當事人同意,可以聘請專(zhuān)業(yè)人員參加調解。
第十三條 價(jià)格爭議調解一般采用當面調解的方式，根據當事人的請求或者價(jià)格認定機構認為有必要時(shí)，也可以采用其他方式進(jìn)行調解。
第十四條 價(jià)格認定機構調解價(jià)格爭議時(shí)，應當向當事人闡明有關(guān)法律和政策，告知其權利和義務(wù)，聽(tīng)取當事人的陳述，核實(shí)相關(guān)事實(shí)，依法說(shuō)服引導當事人達成和解。
第十五條 調解人員與價(jià)格爭議事項有利害關(guān)系或者其他關(guān)系可能影響公正調解的，應當自行申請回避；當事人認為調解人員與價(jià)格爭議事項有利害關(guān)系或者其他關(guān)系可能影響公正調解的，有權以口頭或者書(shū)面方式提出回避申請。
調解人員是否回避，由價(jià)格認定機構負責人決定。
第十六條 當事人對其主張負有舉證義務(wù)，并對舉證事實(shí)負責。
第十七條 價(jià)格爭議調解需要向有關(guān)單位或者個(gè)人調查取證的，有關(guān)單位或者個(gè)人應當予以協(xié)助，如實(shí)提供有關(guān)證明材料。
第十八條 價(jià)格爭議調解處理過(guò)程中，需要進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)等專(zhuān)業(yè)檢測、鑒定的，由當事人約定，委托有關(guān)法定或者專(zhuān)門(mén)機構進(jìn)行檢測、鑒定，其結論可作為價(jià)格爭議調解處理的依據。
質(zhì)量、技術(shù)等專(zhuān)業(yè)檢測和鑒定，所需費用由當事人承擔，所需時(shí)間不計入調解處理時(shí)限。
第十九條 價(jià)格認定機構在價(jià)格爭議調解處理過(guò)程中，發(fā)現調解事項有本辦法第六條規定情形之一的，或者當事人自愿撤回申請的，應當終止調解，制作終止調解書(shū)并送達。
涉嫌價(jià)格違法行為的應當及時(shí)移送價(jià)格行政執法機構處理。
第二十條 經(jīng)調解，當事人自愿達成調解協(xié)議的，應當簽訂調解協(xié)議書(shū)并自覺(jué)履行協(xié)議內容。
無(wú)法達成調解協(xié)議的，價(jià)格認定機構應當告知當事人通過(guò)其他途徑解決爭議。
第二十一條 由于當事人不配合等原因，調解未能按期辦結的，視為調解不成。
第二十二條 受理價(jià)格爭議調解處理的,應當在30個(gè)工作日內辦結。情況復雜，不能在規定期限內辦結的，經(jīng)價(jià)格認定機構負責人批準，可以延長(cháng)，但延長(cháng)期限不得超過(guò)20個(gè)工作日。
第二十三條 價(jià)格爭議調解不得向當事人收取費用，所需工作經(jīng)費列入同級財政預算。
聘請其他專(zhuān)業(yè)人員參加調解所產(chǎn)生的費用，由當事人承擔。
第二十四條 價(jià)格爭議調解處理的文書(shū)格式，由省價(jià)格主管部門(mén)統一制定。
第二十五條 本辦法自2017年1月1日起施行。
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