國家稅務(wù)總局隨州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區稅務(wù)局關(guān)于推行轉變稅收征管方式試點(diǎn)工作的公告（2021年12月20日）

國家稅務(wù)總局隨州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區稅務(wù)局關(guān)于推行轉變稅收征管方式試點(diǎn)工作的公告
 

為進(jìn)一步推進(jìn)稅收征管方式轉變，優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，夯實(shí)稅收征管基礎，國家稅務(wù)總局隨州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區稅務(wù)局自2022年1月起全面實(shí)行稅源分類(lèi)分級管理，為廣大納稅人提供更加優(yōu)質(zhì)高效的辦稅服務(wù)。

一、轉變管理方式

根據國家稅務(wù)總局關(guān)于轉變稅收征管方式有關(guān)意見(jiàn)要求，結合基層征管實(shí)際，當前高新區推進(jìn)稅收征管方式轉變試點(diǎn)工作，就是在不改變征管機構數量、級別、名稱(chēng)的前提下，著(zhù)力構建納稅服務(wù)、稅源管理、風(fēng)險應對“三位一體”新型基層征管組織格局。在納稅服務(wù)方面，圍繞“服務(wù)+基礎”，推進(jìn)納稅服務(wù)與基礎管理一體化運行。在稅源管理方面，對外圍繞“重點(diǎn)(行業(yè))+屬地”，實(shí)施稅源分類(lèi)管理;對內圍繞“團隊+事項”，將稅源管理事項進(jìn)行分類(lèi)，實(shí)行團隊化管理，打破稅收管理員固定管戶(hù)關(guān)系。在風(fēng)險應對方面，圍繞“實(shí)體+團隊”，對中高風(fēng)險實(shí)行實(shí)體化機構管理，對低風(fēng)險實(shí)行稅源管理機構內專(zhuān)門(mén)團隊管理。通過(guò)構建新型征管組織格局，形成納稅服務(wù)一體化管理、中高風(fēng)險實(shí)體化管理、重點(diǎn)稅源集中管理、特定事項集約化管理、一般稅源屬地管理、零散稅費社會(huì )化管理的稅收管理服務(wù)體系。

二、優(yōu)化咨詢(xún)服務(wù)

取消稅收管理員固定管戶(hù)關(guān)系后，為切實(shí)做好稅收服務(wù)保障，拓寬普適性咨詢(xún)渠道，推出個(gè)性化問(wèn)題的預約咨詢(xún)服務(wù)，多層次滿(mǎn)足納稅人的咨詢(xún)需求。

(一)普適性咨詢(xún)服務(wù)

1.咨詢(xún)熱線(xiàn)

納稅人可以撥打熱線(xiàn)進(jìn)行稅收政策及辦稅流程咨詢(xún)，或者提出稅務(wù)意見(jiàn)建議及投訴。

政策及辦稅流程咨詢(xún)電話(huà)：027-12366;0722-3588110;0722-3588179。

納稅服務(wù)投訴電話(huà)：0722-3268773。

2.“自助式”服務(wù)系統

納稅人可以通過(guò)登陸以下網(wǎng)站和微信公眾平臺自助查詢(xún)稅收法律法規、辦稅流程及稅收動(dòng)態(tài)信息。

國家稅務(wù)總局網(wǎng)站：www.chinatax.gov.cn。

湖北省稅務(wù)局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站：hubei.chinatax.gov.cn。

湖北省電子稅務(wù)局：etax.hubei.chinatax.gov.cn。

微信公眾平臺：湖北稅務(wù)。

3.辦稅服務(wù)廳現場(chǎng)咨詢(xún)

納稅人可以到辦稅服務(wù)廳“導稅咨詢(xún)服務(wù)臺”現場(chǎng)咨詢(xún)。

(二)個(gè)性化咨詢(xún)服務(wù)

如果涉及轉變稅收征管方式改革中的稅收問(wèn)題，納稅人可致電各稅源管理部門(mén)咨詢(xún)解答。

國家稅務(wù)總局隨州高新區稅務(wù)局稅源管理一股：0722-3588211;0722-3589003。

國家稅務(wù)總局隨州高新區稅務(wù)局稅源管理二股：0722-3584819;0722-3287329。

國家稅務(wù)總局隨州高新區稅務(wù)局征收管理股(專(zhuān)司中、高風(fēng)險應對)：0722-3268509。

特此公告。





 

國家稅務(wù)總局隨州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區稅務(wù)局

2021年12月20日

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