甬銀保監發(fā)〔2021〕80號《寧波銀保監局寧波市地方金融監督管理局關(guān)于全力做好今年第6號臺風(fēng)“煙花”防御應對工作的緊急通知》

寧波銀保監局寧波市地方金融監督管理局關(guān)于全力做好今年第6號臺風(fēng)“煙花”防御應對工作的緊急通知






甬銀保監發(fā)〔2021〕80號
 

市轄各銀行業(yè)金融機構、省農信聯(lián)社寧波辦事處、東海航運保險股份有限公司、各市級保險公司：

根據寧波市氣象臺7月22日10時(shí)發(fā)布臺風(fēng)警報：臺風(fēng)“煙花”，今9時(shí)位于寧波東南方向約825公里的洋面上，中心位置北緯23.5度，東經(jīng)125.8度，最大風(fēng)力14級（42米/秒），中心氣壓955百帕。時(shí)速5～10公里，移向偏西，強度逐漸加強，明天移入東海海域，后轉向西北，并于24日夜里到25日白天在浙江沿海登陸，也不排除浙江近海北上。受其影響，我市沿海海面風(fēng)力今天到明天9～11級，后天到25日12～14級；沿海地區和杭州灣明天逐漸增強到9～11級，后天到25日10～12級；今天到明天東海中南部海面12～14級，后天到25日東海海面12～14級，臺風(fēng)中心經(jīng)過(guò)的海面14～16級。今天有陣雨或雷雨，雨量中到大局部暴雨；明天大雨局部暴雨，后天到26日暴雨到大暴雨局部特大暴雨。臺風(fēng)登陸時(shí)，恰逢天文大潮，可能出現“風(fēng)、雨、潮”三碰頭。市防指于7月21日14時(shí)啟動(dòng)防臺風(fēng)IV級應急響應，并于22日14時(shí)將響應提升至Ⅲ級。為進(jìn)一步做好第6號臺風(fēng)“煙花”防御應對工作，根據《中國銀保監會(huì )辦公廳關(guān)于支持防汛救災加強金融服務(wù)工作的通知》（銀保監辦發(fā)〔2021〕84號）相關(guān)要求，現將有關(guān)事項通知如下：

一、高度重視此次臺風(fēng)防御工作

各銀行保險機構要認真落實(shí)習近平總書(shū)記關(guān)于防汛救災工作的重要指示精神，提高政治站位，樹(shù)牢“人民至上、生命至上”理念，緊急動(dòng)員、迅速響應，克服麻痹大意思想，凝聚全體人員共識，做好極端氣象災害應急應對，深入排查潛在風(fēng)險隱患，強化基礎金融服務(wù)保障，發(fā)揮保險保障功能，全力支持災后重建，堅決維護人民群眾生命財產(chǎn)安全。

二、立即啟動(dòng)防御應急預案

各銀行保險機構要迅速啟動(dòng)防御自然災害應急預案，進(jìn)一步落實(shí)防范措施，全線(xiàn)準備，全面防御。在臺風(fēng)“煙花”防御期間，要加強應急值守，嚴格實(shí)行24小時(shí)領(lǐng)導帶班的值班制度，確保電話(huà)暢通、人員到位、處置及時(shí)。要認真開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)機房、庫房、電路線(xiàn)路、消防通道、排水設施等場(chǎng)所設施防汛檢查，提前做好人員、材料、資金儲備，保障金融資產(chǎn)和重要數據安全，保障基本金融服務(wù)和關(guān)鍵基礎設施穩定運行。積極開(kāi)展面向廣大全體員工的避險自救知識的教育和宣傳，切實(shí)提高員工的防災意識和避險能力。遇重大險情、災情和突發(fā)性事件，要及時(shí)上報帶班領(lǐng)導、市防指部門(mén)以及監管部門(mén)。

三、做好災情提示和防災防損工作

各銀行保險機構要通過(guò)電話(huà)、短信、微信、APP等多種方式及時(shí)向消費者宣傳防災防損知識以及氣象預報和預警信息，提高防汛減災意識，最大程度降低潛在風(fēng)險。各機構要積極組織開(kāi)展防臺工作安全檢查，努力消除各類(lèi)安全隱患。保險機構要針對可能遭受較大損失的企業(yè)、軌道交通、重點(diǎn)工程、水利設施、農業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域做好防洪、防淹及防臺風(fēng)的各項防范措施落實(shí)工作，在危險道口、涵洞、易積水路段設置警示牌，防止重大損失發(fā)生。巨災保險共保成員單位要加強與首席承保人及巨災保險聯(lián)絡(luò )員聯(lián)系，協(xié)助各級政府及相關(guān)部門(mén)做好轉移安置、風(fēng)險隱患排查等工作。

四、做好救災應急工作

各銀行保險機構要以保護金融消費者合法權益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，將提升經(jīng)營(yíng)水平的重點(diǎn)放在客戶(hù)服務(wù)上，合理統籌資源優(yōu)先處置抗災應急工作。各銀行機構應在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設立快速通道，確保各類(lèi)賑災救災款項實(shí)時(shí)匯劃。各保險機構要加強報案受理、查勘定損、理算理賠等流程優(yōu)化，有效分配人力，確保人員、設備、物資全部到位，充分保障救災理賠一線(xiàn)工作需求。對災情嚴重不能營(yíng)業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)、不能運行的基礎設施，要主動(dòng)向消費者做好告知、解釋、疏導工作，引導客戶(hù)通過(guò)電子、數字渠道辦理業(yè)務(wù)，保障受災群眾、受災企業(yè)應急支取等金融需求，提供安全便捷“在家”金融服務(wù)。正常營(yíng)業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)，對于人民群眾提出的緊急避險要求，應主動(dòng)提供場(chǎng)所便利、生活物資、人文關(guān)懷等服務(wù)，幫助受災群眾共渡難關(guān)。

五、全力做好災后金融服務(wù)工作

各銀行機構要主動(dòng)對接各類(lèi)防汛救災、民生保障企業(yè)，積極提供信貸支持，優(yōu)先受理審查、簡(jiǎn)化審批流程、提高審批效率，依法合規高質(zhì)高效辦理信貸審批。大力支持毀損房屋、道路、水利等項目的維修重建，保障水庫加固、河道改造、堤防建設等基礎設施融資需求，滿(mǎn)足防汛應急物資生產(chǎn)、運輸、收儲等企業(yè)新增信貸需要。加大普惠金融資源傾斜力度，鼓勵通過(guò)適當下調貸款利率、減免服務(wù)收費、調整還本付息安排等方式幫助受災農戶(hù)、小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)渡過(guò)難關(guān)。對受汛情影響暫不能營(yíng)業(yè)但有發(fā)展前景的企業(yè)，不得盲目抽貸、斷貸、壓貸，鼓勵通過(guò)提高信用貸款比重、減免服務(wù)收費等多種方式降低融資成本。保險機構要按照“特事特辦、急事急辦”原則，集中調配查勘人員、救援設備，建立理賠服務(wù)綠色通道、簡(jiǎn)化理賠流程、提高理賠效率，做到應賠盡賠、早賠快賠。特別是對因災受傷人員，要通過(guò)減少醫院等級限制、直賠、一站式結算等方式提高理賠效率。對受汛情影響暫時(shí)難以查勘定損的，可結合實(shí)際預付賠款，讓受災群眾、受災企業(yè)感受到金融服務(wù)溫度。

六、加強組織領(lǐng)導、安全保障和信息宣傳工作

各銀行保險機構要自覺(jué)服從地方黨委政府統一指揮，科學(xué)防汛救災，不要盲目行動(dòng)，嚴防次生風(fēng)險，統籌做好防汛救災、疫情防控等各項工作。領(lǐng)導干部要身先士卒、靠前指揮，主動(dòng)關(guān)心干部員工安危，及時(shí)掌握受災群眾、企業(yè)金融服務(wù)需求，全力支持防汛救災各項工作。要及時(shí)將防災救災中的典型事跡、優(yōu)秀經(jīng)驗報送市銀行業(yè)協(xié)會(huì )、市保險行業(yè)協(xié)會(huì )。






 

寧波銀保監局

寧波市地方金融監管局

2021年7月22日

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