文旅發(fā)電〔2023〕24號《文化和旅游部辦公廳關(guān)于試點(diǎn)恢復旅行社經(jīng)營(yíng)中國公民赴有關(guān)國家出境團隊旅游業(yè)務(wù)的通知》

文化和旅游部辦公廳關(guān)于試點(diǎn)恢復旅行社經(jīng)營(yíng)中國公民赴有關(guān)國家出境團隊旅游業(yè)務(wù)的通知






文旅發(fā)電〔2023〕24號

各省、自治區、直轄市文化和旅游廳（局），新疆生產(chǎn)建設兵團文化體育廣電和旅游局：

為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，高效統籌疫情防控和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，按照國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制外事組要求，現就恢復旅行社經(jīng)營(yíng)中國公民赴有關(guān)國家出境團隊旅游業(yè)務(wù)相關(guān)事項通知如下：

一、時(shí)間安排

2023年2月6日起，試點(diǎn)恢復全國旅行社及在線(xiàn)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)中國公民赴有關(guān)國家出境團隊旅游和“機票+酒店”業(yè)務(wù)。

即日起，旅行社及在線(xiàn)旅游企業(yè)可開(kāi)展產(chǎn)品發(fā)布、宣傳推廣等準備工作。

二、國家名單

泰國、印度尼西亞、柬埔寨、馬爾代夫、斯里蘭卡、菲律賓、馬來(lái)西亞、新加坡、老撾、阿聯(lián)酋、埃及、肯尼亞、南非、俄羅斯、瑞士、匈牙利、新西蘭、斐濟、古巴、阿根廷。

三、工作要求

（一）強化責任擔當。各地要充分認識此次試點(diǎn)恢復旅行社經(jīng)營(yíng)中國公民赴有關(guān)國家出境團隊旅游業(yè)務(wù)對促進(jìn)旅游業(yè)恢復發(fā)展的重要意義。按照屬地管理原則，強化責任意識，壓實(shí)企業(yè)主體責任，穩妥有序組織實(shí)施，切實(shí)維護游客安全與合法權益。

（二）做好疫情防控。各地要認真落實(shí)“乙類(lèi)乙管”總體方案要求，宣傳倡導“每個(gè)人都是自己健康第一責任人”理念，指導旅行社嚴格遵守我國與目的地國家防疫要求，提醒游客出行前做好自我監測，確認自身健康狀況，行程中注意自身安全和防護，遵守防疫規定，回國后根據屬地政策落實(shí)好各項防疫要求。

（三）規范經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。各地要指導旅行社嚴格落實(shí)團隊旅游管理各項制度和規范，依法與游客簽訂旅游合同，明確各方權責，及時(shí)妥善處理涉旅糾紛。旅行社要選擇具有相應資質(zhì)的境外供應商、合作商，做好線(xiàn)路設計和產(chǎn)品對接，優(yōu)化旅游團組規模，提醒游客增強安全意識，投保人身意外傷害等保險，倡導文明、綠色、健康旅游新風(fēng)尚。

（四）加強監督執法。各地要嚴格要求旅行社切實(shí)執行“一團一報”制度，及時(shí)在全國旅游監管服務(wù)平臺準確填報出境旅游團隊信息。旅行社及在線(xiàn)旅游企業(yè)不得違反時(shí)間安排或超出國家名單范圍開(kāi)展出境團隊旅游和“機票+酒店”業(yè)務(wù)。加強對旅行社及在線(xiàn)旅游企業(yè)的監督檢查，依法查處“不合理低價(jià)游”、安排旅游者參觀(guān)或者參與違反我國法律、法規和社會(huì )公德的項目或者活動(dòng)等違法違規經(jīng)營(yíng)行為，切實(shí)維護旅游市場(chǎng)秩序。

特此通知。




 

文化和旅游部辦公廳

2023年1月20日

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