國衛辦規劃函〔2019〕295號《國家衛生健康委辦公廳國家中醫藥局辦公室關(guān)于開(kāi)展醫療衛生機構廁所整潔專(zhuān)項行動(dòng)的通知》

國家衛生健康委辦公廳國家中醫藥局辦公室關(guān)于開(kāi)展醫療衛生機構廁所整潔專(zhuān)項行動(dòng)的通知






國衛辦規劃函〔2019〕295號

各省、自治區、直轄市及新疆生產(chǎn)建設兵團衛生健康委、中醫藥局，國家衛生健康委、國家中醫藥局直屬和聯(lián)系單位、屬（管）醫院：

為貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記關(guān)于“廁所革命”的重要指示批示精神，以群眾滿(mǎn)意為目標，推動(dòng)全國醫療衛生機構“廁所革命”，實(shí)現醫療衛生機構廁所狀況的全面改觀(guān)，經(jīng)研究，決定在全國開(kāi)展醫療衛生機構廁所整潔專(zhuān)項行動(dòng)?，F將有關(guān)事項通知如下：

一、總體要求

深入貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記關(guān)于“廁所革命”的重要指示批示精神，牢固樹(shù)立以人民健康為中心的理念，通過(guò)在各級各類(lèi)醫療衛生機構開(kāi)展廁所整潔專(zhuān)項行動(dòng)，切實(shí)改善醫療衛生機構廁所環(huán)境，努力補齊影響群眾就醫體驗的短板，維護廣大人民群眾健康權益。

二、行動(dòng)目標

以完善醫療衛生機構基礎設施和環(huán)境衛生長(cháng)效管理機制為主要內容，以基層醫療衛生機構為重點(diǎn)，按照“數量充足、方便可及、干凈整潔、管護有序”的要求，加大資源投入，持續深入開(kāi)展環(huán)境整治，規范日常衛生保潔管理，有效改善醫療衛生機構廁所環(huán)境，提升人民群眾就醫體驗。到2019年底，各級各類(lèi)醫療衛生機構的廁所全面達到干凈、衛生和整潔。到2020年底，衛生廁所基本實(shí)現全覆蓋，并建立較為完善的長(cháng)效管理機制。

三、重點(diǎn)任務(wù)

（一）加強廁所環(huán)境保潔。各地醫療衛生機構要深入開(kāi)展廁所環(huán)境衛生整治，通過(guò)購買(mǎi)服務(wù)、指定專(zhuān)門(mén)機構專(zhuān)門(mén)人員、群眾志愿服務(wù)等方式開(kāi)展廁所衛生保潔工作，設置保潔責任人信息公示牌，確保廁所環(huán)境干凈衛生、整潔有序。廁所門(mén)窗、隔板、地面、墻壁、便器、洗手池等設施設備清潔衛生，無(wú)積水、積便、積污、痰跡、血跡、嘔吐物、污染物等；廁所內基本無(wú)蠅蛆、無(wú)明顯異味；物品擺放有序、無(wú)其他雜物；每天定時(shí)打掃并進(jìn)行衛生消毒，有污染時(shí)及時(shí)清潔，有腸道傳染病流行時(shí)，應當按照相關(guān)規定，加強對廁所（或糞便）的消毒處理，按照相關(guān)標準進(jìn)行糞便污水處理和排放。

（二）完善廁所設施設備。各地醫療衛生機構要加強廁所設施設備的配置和管理，突出規范化、人性化、科技化以及綠色環(huán)保。公共區域和廁所內外要設置醒目規范的導向牌、指示牌、防滑警示牌等標識；門(mén)、窗、墻壁、屋頂、照明燈具、便器、洗手池、水龍頭、鏡子、墩布池、防滑設施、通風(fēng)除臭設備等設施設備齊全完好；廁所內設置掛鉤，方便患者懸掛輸液瓶等物品；健全完善廁所適老化設施配置和改造，設置老年廁位報警系統，提醒管理人員給予及時(shí)幫助；努力為孕產(chǎn)婦、兒童等特殊人群提供人性化服務(wù)，完善相關(guān)設施；按照標準在廁所內建設無(wú)障礙設施；有專(zhuān)門(mén)人員定期巡查、維護、保養廁所設施設備，發(fā)生故障及時(shí)維修；有條件的機構要在廁所內配備廁紙、洗手液、干手紙巾（或烘手機）并及時(shí)補充，可酌情增設其他服務(wù)功能。同時(shí)，推進(jìn)節能減排，降低維護成本，結合實(shí)際情況，推廣應用中水回用、節水器具等新技術(shù)、新設備、新材料。

（三）建立健全廁所衛生長(cháng)效管理機制。各地醫療衛生機構要不斷強化廁所環(huán)境衛生長(cháng)效管理工作，制訂詳細的衛生管理制度和保潔服務(wù)規范；合理配備足夠數量的保潔人員，并在繁忙時(shí)段增加保潔頻次；加大日常衛生監督檢查和巡查工作力度，確保醫療衛生機構廁所及時(shí)清掃和消毒；不定期抽查廁所衛生管理狀況，督促落實(shí)各項衛生管理措施。

（四）強化基層醫療衛生機構廁所升級改造。各地要全面排查基層醫療衛生機構的廁所狀況，摸清底數，根據群眾就醫需求，明確需要升級改造的廁所數量和布局，對設施陳舊、裝修簡(jiǎn)陋、功能缺失的廁所進(jìn)行提升改造。新改建廁所要達到內外環(huán)境清潔衛生、無(wú)明顯異味、無(wú)蠅蛆，貯糞池不滲漏、密封有蓋的要求。

（五）開(kāi)展文明如廁宣傳。各地要通過(guò)張貼倡議標識、標語(yǔ)、溫馨提示等圖文并茂、生動(dòng)有趣的方式，在醫療衛生機構強化摒棄陋習、文明如廁的宣傳教育，提高就醫群眾的文明衛生意識，引導就醫群眾養成健康文明的如廁習慣。

四、有關(guān)要求

（一）加強組織領(lǐng)導。各地衛生健康、中醫藥行政管理部門(mén)要統籌協(xié)調醫療衛生機構廁所整潔專(zhuān)項行動(dòng)，明確基層、醫政醫管、婦幼、疾控、監督、職業(yè)健康、宣傳、中醫藥等處（科）室具體職責，細化工作措施，分別落實(shí)好各級各類(lèi)醫療衛生機構重點(diǎn)任務(wù)。各級各類(lèi)醫療衛生機構要落實(shí)一把手負責制，強化責任意識，將廁所整潔作為本單位重點(diǎn)工作予以推進(jìn)，結合實(shí)際制訂工作方案，確保工作穩妥有序開(kāi)展。

（二）營(yíng)造良好氛圍。各地要通過(guò)電視、報紙等傳統媒體和微博、微信等新媒體，加大對本地區醫療衛生機構廁所整潔專(zhuān)項行動(dòng)的宣傳報道，加大明查暗訪(fǎng)工作力度，對工作成效顯著(zhù)的醫療衛生機構進(jìn)行表?yè)P和典型經(jīng)驗推廣，對工作不力的單位進(jìn)行曝光和通報。要暢通社會(huì )監督渠道，加強群眾監督，促進(jìn)醫療衛生機構不斷改善管理。國家衛生健康委和國家中醫藥局將組織各類(lèi)媒體，通過(guò)暗訪(fǎng)等方式對各地醫療衛生機構工作開(kāi)展情況進(jìn)行宣傳和曝光。

（三）強化監督檢查。各地要加大日常監督力度，結合改善醫療服務(wù)行動(dòng)考核等工作，對醫療衛生機構廁所整潔專(zhuān)項行動(dòng)推進(jìn)情況進(jìn)行監督檢查，督促各項任務(wù)落到實(shí)處。請于2019年底和2020年底，將本地專(zhuān)項活動(dòng)總結報送國家衛生健康委，國家衛生健康委和國家中醫藥局將適時(shí)組織對各地工作開(kāi)展落實(shí)情況進(jìn)行檢查。





 

國家衛生健康委辦公廳

國家中醫藥局辦公室

2019年3月18日

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